プライバシーポリシー

株式会社Pictomina（以下「当社」といいます）は、当社が運営する SYUNSAI（瞬彩）／ syun-sai.jp および関連サービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

※保護者向けの DVD／Blu-ray・オンライン動画視聴の販売・配信は、姉妹サービス Pictomina VOD（https://vod.pictomina.com/）にて提供しております。当該サービスにおける個人情報の取扱いについては、vod.pictomina.com のプライバシーポリシーをご参照ください。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、ご担当者様名
• メールアドレス
• 電話番号
• 所属団体名（園・学校・スクール名、保護者会・PTA名等）
• お問い合わせ・お見積り・撮影内容に関する情報
• 撮影した写真・映像（お子様の肖像を含む）
• 請求書発行・支払いに必要な情報（振込先口座情報、住所等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 撮影サービスのお見積り・契約・実施・納品
• 撮影日程・打合せの調整・連絡
• お問い合わせ・お見積りへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 請求・経理処理
• 撮影実績の参考（個人を特定しない統計的利用）
• サービスの改善・新サービスの開発
• その他上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の保存期間

当社は、収集した個人情報を以下の期間保存し、期間経過後は適切な方法で削除いたします。

情報の種類	保存期間
取引記録・請求関連情報	法定保存期間（7年）経過後に削除
お問い合わせ内容	対応完了後3年で削除
撮影写真・映像データ	販売期間終了後、一定期間経過後に削除

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取扱いを求め、適切な監督を行います。

主な委託先：

• 制作協力会社（写真プリント・アルバム・ディスク制作等）
• 配送業者（納品物の郵送・配送）
• 姉妹サービス運営（Pictomina VOD／vod.pictomina.com：保護者向け販売・配信を委託）

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• SSL／TLS暗号化通信の採用（全ページHTTPS対応）
• アクセス権限の厳格な管理
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• 定期的な見直しと改善

8. お子様の写真・映像・個人情報について

本サービスは、保育園・幼稚園・こども園・学校・ダンススクール・スポーツクラブ等の行事を撮影するサービスです。お子様のプライバシー保護のため、以下の方針で運営しています。

8-1. 撮影について

当社カメラマン（SYUNSAI）は、園・学校・教室等の許可を得たうえで撮影を行います。撮影に関する保護者様等への許諾取得は、当社および撮影現場の運営主体（園・学校・教室等）の責任において行います。

8-2. 写真・映像の利用について

撮影した写真・映像は、ご契約に基づき、以下の用途で利用します。

• 納品物（写真・DVD／Blu-ray等）の制作
• 保護者様向け販売（Pictomina VOD／vod.pictomina.com を通じて）
• 園・学校・教室の許可を得た範囲内での記録・利用

当社は、撮影現場の運営主体（園・学校・教室等）の許可なく、撮影した写真・映像を当社の広告・販促等に利用することはありません。

8-3. 撮影データの保存・削除

当社は、撮影した写真・映像データについて、以下の方針に基づき管理しています。

• 販売期間中およびその後の一定期間、適切に保管します
• 販売期間終了後、一定期間を経て削除いたします
• 定期的な見直しにより、保存が不要となったデータを適切に削除します

8-4. 保護者による写真・映像の削除請求

お子様が映る写真・映像について、保護者（法定代理人）は当社に対して削除を請求することができます。

• 請求先：お問い合わせフォームまたはinfo@pictomina.com
• 対応期間：請求受領後3営業日以内に対応します
• 対象の写真・映像が他のお子様も含む場合は、当該データの販売停止等、適切な措置を講じます
• 削除請求にあたっては、保護者であることの確認（本人確認）をさせていただきます

8-5. 児童の個人データの取扱い方針

本サービスは日本国内向けサービスですが、児童のデータについては慎重に取り扱います。

• 児童の写真・映像データは、必要最小限の期間のみ保存します
• データへのアクセスは、サービス運営上必要な者に限定します
• 児童のプライバシーに関するお問い合わせには、優先的に対応します

9. Cookieおよびアクセス解析について

本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。Cookie の詳細については「Cookie Policy」をご参照ください。

10. 保有個人データに関するお手続き

お客様は、当社に対して個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認を行った上で対応いたします。

お問い合わせ先：info@pictomina.com

10-2. 個人情報保護管理者

当社における個人情報保護管理者は以下の通りです。

10-3. 開示等のご請求手続き

当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご請求いただく場合は、以下の手続きに従ってお申し出ください。

請求方法

1. 下記のメールアドレスに、ご請求内容を記載してご連絡ください。
2. 当社から本人確認のための書類のご提出をお願いいたします。
3. 本人確認完了後、原則として2週間以内に対応いたします。

本人確認方法

以下のいずれかの書類の写し（コピー）をご提出いただきます。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（表面のみ）
• パスポート（顔写真のページ）
• 健康保険証（記号・番号をマスキングしたもの）

代理人によるご請求の場合は、上記に加え委任状および代理人の本人確認書類が必要です。

手数料

開示のご請求に際しては、手数料は無料です。ただし、郵送による回答をご希望の場合は、送料実費をご負担いただきます。

請求先

メール：info@pictomina.com

10-4. 外部送信規律に基づく公表事項

当サイトでは、サービス提供・改善のため、お客様の端末に記録された情報を以下の外部サービスに送信することがあります（改正電気通信事業法 第27条の12に基づく公表）。

送信先	送信される情報	利用目的
Google Fonts（Google LLC／米国）	IPアドレス、ブラウザ情報	Webフォントの配信

これらの情報送信を停止したい場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、各サービスのオプトアウト機能をご利用ください。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。詳細はGoogle プライバシーポリシーをご確認ください。

※保護者向け販売（Pictomina VOD）における外国にある第三者への個人データの提供（Stripe、Amazon Pay 等）については、vod.pictomina.com のプライバシーポリシーをご参照ください。

10-5. LINE公式アカウントにおけるデータの取扱い

当社は、お客様向けにLINE公式アカウント（SYUNSAI／瞬彩：@724kkshr）を運用しています。お問い合わせやご相談はLINEを通じて受け付けることがあります。

収集する情報

• LINEユーザーID、お客様が送信したメッセージ内容、ファイル（写真等）

利用目的

• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• 撮影サービスのご案内・情報提供
• 応答品質の改善

保存期間

• LINEメッセージのやり取り：対応完了後、必要に応じて記録を保持し、最長3年で削除します

10-6. 個人データの漏えい等発生時の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等（以下「漏えい等」）が発生した場合、以下の対応を行います。

1. 事実関係の調査・被害拡大の防止：漏えい等の事実を確認し、被害の拡大を防止するための措置を直ちに講じます。
2. 個人情報保護委員会への報告：個人の権利利益を害するおそれが大きい漏えい等については、個人情報保護委員会に速やかに報告します（速報：発覚後3〜5日以内、確報：発覚後30日以内）。
3. ご本人への通知：漏えい等の対象となったご本人に対し、速やかに事実内容と対応をお知らせします。
4. 再発防止策の策定・実施：原因を分析し、再発防止のための措置を策定・実施します。

漏えい等に関するご報告・ご相談は、下記までご連絡ください。

メール：info@pictomina.com

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページにて公表いたします。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。